Términos del servicio
Última actualización: 2 de octubre de 2026
Estos Términos del servicio («Términos») regulan el uso de Aivis (aivis.lumnika.com), un producto de Lumnika. Al crear una cuenta, comprar un informe o usar el servicio aceptas estos Términos.
El servicio
Aivis analiza un dominio y muestra cómo los rastreadores de IA y los motores de respuesta (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude y similares) pueden acceder a su contenido e interpretarlo, y propone correcciones. Los análisis gratuitos tienen un límite; los planes de pago desbloquean más análisis, monitorización e historial.
Prueba gratuita
Cada cuenta nueva recibe 14 días de prueba del plan Pro, sin datos de pago. Al terminar la prueba la cuenta vuelve al plan gratuito salvo que te suscribas: no se cobra nada automáticamente.
Cuentas
Debes facilitar información correcta al crear una cuenta y eres responsable de la actividad realizada con ella. Avísanos de inmediato de cualquier uso no autorizado.
Uso aceptable
No puedes usar Aivis para atacar, sobrecargar o hacer scraping de sitios de terceros, ni para revender los resultados brutos de los análisis como servicio competidor sin un acuerdo por escrito. Las herramientas de monitorización y corrección están pensadas para dominios que posees o gestionas.
Planes y pago
Los planes Pro, Business y Agency se pagan por adelantado, mensual o anualmente (los anuales tienen descuento), a los precios indicados en la página de precios. Un informe completo puntual de un dominio cuesta 9 € y se entrega justo después del pago. Los pagos con tarjeta y otros métodos los procesa Stripe, que vende la compra como revendedor y comerciante registrado (merchant of record): calcula en el pago el IVA o impuesto de tu país y te envía el recibo por email. También puedes prepagar un año de plan en USDC en la red Base; un plan en USDC no se renueva y vuelve al plan gratuito al vencer. Los cambios de precio solo se aplican a periodos futuros, nunca a un periodo ya pagado.
Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento desde el panel (Facturación): las renovaciones se detienen y mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Los reembolsos siguen nuestra política de reembolsos; si eres consumidor en la UE, tus derechos legales no se ven afectados.
Informes públicos
Los informes de análisis en /report/'<'dominio> son públicos: cualquiera con el enlace puede abrirlos y pueden aparecer en las clasificaciones e índices de Aivis y en buscadores. Solo describen información de acceso público sobre un sitio (robots.txt, marcado de las páginas, qué dicen de él los motores de IA). Los datos de tu cuenta (email, facturación, sitios monitorizados, historial) son privados. Las estadísticas agregadas de los análisis pueden publicarse como investigación. Si eres propietario de un dominio y quieres retirar su informe público, escríbenos.
Disponibilidad
El servicio se ofrece «tal cual». Buscamos una alta disponibilidad pero no garantizamos un acceso ininterrumpido, y podemos cambiar o retirar funciones con un aviso razonable.
Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Lumnika no responde de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que pagaste en los 3 meses anteriores.
Terminación
Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estos Términos. Puedes dejar de usar el servicio y hacer que se eliminen tu cuenta y sus datos en cualquier momento.
Cambios
Podemos actualizar estos Términos a medida que evoluciona el producto. Los cambios relevantes aparecerán aquí con una nueva fecha; seguir usando el servicio tras un cambio implica aceptar los nuevos Términos.
Vendedor y contacto
Aivis lo ofrece Lumnika. Los pagos con tarjeta los vende Stripe como comerciante registrado. Preguntas sobre estos Términos: deus+aivis@lumnika.com.