AI Brand Concentration Report 2026
Qué tan concentradas están las recomendaciones de la IA en 62 categorías de software, y dónde ChatGPT, Perplexity, Gemini y Claude no coinciden.
344 respuestas de IA · 62 categorías · Claude · medición del 2 nov 2026
Hicimos a cada motor de IA la misma pregunta de comprador en 62 categorías de software. En 62 categorías los 1 motores ponen primero la misma marca, y en 57 el líder aparece en todas las respuestas. El líder mediano aparece en el 100 % de las respuestas: para casi cada pregunta de compra hay una respuesta por defecto, y es la misma en todas partes.
La concentración es fuerte: de media, las 3 primeras marcas de una categoría se llevan el 54,5 % de todas las menciones registradas, con hasta 15 marcas listadas por categoría.
La cola larga depende del motor: el 100 % de las marcas registradas solo la recomienda un motor, así que una marca puede ser visible en un asistente y no aparecer en los otros tres.
Líder por categoría y por motor
La marca más recomendada en total y el n.º 1 de cada motor.
| Categoría | Líder | Cuota del líder | Top 3 | Motores de acuerdo | Claude |
|---|---|---|---|---|---|
| CRM | HubSpot | 78 % | 38,6 % | 1/1 | HubSpot |
| VPN | Mullvad | 100 % | 69,2 % | 1/1 | Mullvad |
| Project management | Asana | 100 % | 46,2 % | 1/1 | Asana |
| Email marketing | Klaviyo | 100 % | 44 % | 1/1 | Klaviyo |
| Website builder | Shopify | 100 % | 57,1 % | 1/1 | Shopify |
| Password manager | 1Password | 100 % | 76,9 % | 1/1 | 1Password |
| Accounting software | Wave | 100 % | 50 % | 1/1 | Wave |
| Web hosting | Bluehost | 100 % | 40,7 % | 1/1 | Bluehost |
| Antivirus | Bitdefender | 100 % | 75 % | 1/1 | Bitdefender |
| Note-taking app | Apple Notes | 100 % | 52,2 % | 1/1 | Apple Notes |
| Video conferencing | Google Meet | 100 % | 57,1 % | 1/1 | Google Meet |
| Help desk software | Freshdesk | 100 % | 50 % | 1/1 | Freshdesk |
| HR software | BambooHR | 100 % | 45,8 % | 1/1 | BambooHR |
| Payroll software | Gusto | 100 % | 47,6 % | 1/1 | Gusto |
| Ecommerce platform | Shopify | 100 % | 50 % | 1/1 | Shopify |
| SEO tool | Ahrefs | 100 % | 48 % | 1/1 | Ahrefs |
| AI writing tool | ChatGPT | 100 % | 60 % | 1/1 | ChatGPT |
| Cloud storage | Google Drive | 100 % | 54,5 % | 1/1 | Google Drive |
| Hotel PMS | Cloudbeds | 75 % | 38,1 % | 1/1 | Cloudbeds |
| Restaurant POS | Clover | 100 % | 66,7 % | 1/1 | Clover |
| Invoicing software | FreshBooks | 100 % | 57,1 % | 1/1 | FreshBooks |
| Marketing automation | HubSpot | 100 % | 42,3 % | 1/1 | HubSpot |
| Social media management | Buffer | 100 % | 48 % | 1/1 | Buffer |
| Online survey tool | Google Forms | 100 % | 45,8 % | 1/1 | Google Forms |
| E-signature | Adobe Sign | 100 % | 60 % | 1/1 | Adobe Sign |
| Online course platform | Udemy | 100 % | 37,5 % | 1/1 | Udemy |
| Newsletter platform | Beehiiv | 100 % | 57,1 % | 1/1 | Beehiiv |
| Team chat | Discord | 100 % | 57,1 % | 1/1 | Discord |
| Appointment scheduling | Acuity Scheduling | 100 % | 57,1 % | 1/1 | Acuity Scheduling |
| Web analytics | Fathom Analytics | 100 % | 50 % | 1/1 | Fathom Analytics |
| Real estate CRM | Follow Up Boss | 100 % | 50 % | 1/1 | Follow Up Boss |
| Dental practice software | Dentrix | 100 % | 80 % | 1/1 | Dentrix |
| Legal practice management | Clio | 100 % | 63,2 % | 1/1 | Clio |
| Field service software | Housecall Pro | 100 % | 45,5 % | 1/1 | Housecall Pro |
| Gym management software | Mariana Tek | 100 % | 60 % | 1/1 | Mariana Tek |
| Salon booking software | Acuity Scheduling | 100 % | 57,9 % | 1/1 | Acuity Scheduling |
| Business bank account | Chase | 100 % | 54,5 % | 1/1 | Chase |
| Payment processor | PayPal | 100 % | 52,2 % | 1/1 | PayPal |
| Expense management | Concur | 75 % | 39,1 % | 1/1 | Concur |
| Money transfer service | Wise | 100 % | 47,4 % | 1/1 | Wise |
| Budgeting app | Goodbudget | 100 % | 54,5 % | 1/1 | Goodbudget |
| Investing app | Fidelity | 100 % | 52,4 % | 1/1 | Fidelity |
| Crypto exchange | Coinbase | 100 % | 91,7 % | 1/1 | Coinbase |
| Flight booking site | Google Flights | 100 % | 54,5 % | 1/1 | Google Flights |
| Hotel booking site | Booking.com | 100 % | 57,1 % | 1/1 | Booking.com |
| Travel insurance | Allianz Global | 75 % | 60 % | 1/1 | Allianz Global |
| Car rental company | Autoslash.com | 100 % | 60 % | 1/1 | Autoslash.com |
| Language learning app | Duolingo | 100 % | 39,1 % | 1/1 | Duolingo |
| Meal kit delivery | EveryPlate | 100 % | 54,5 % | 1/1 | EveryPlate |
| Music streaming service | Apple Music | 100 % | 60 % | 1/1 | Apple Music |
| Running shoes | ASICS | 100 % | 48 % | 1/1 | ASICS |
| Mattress brand | Allswell | 75 % | 40,9 % | 1/1 | Allswell |
| Electric car | Chevrolet | 100 % | 52,2 % | 1/1 | Chevrolet |
| Smartphone | Apple | 100 % | 80 % | 1/1 | Apple |
| AI chatbot | ChatGPT | 100 % | 57,1 % | 1/1 | ChatGPT |
| AI image generator | Adobe Firefly | 100 % | 54,5 % | 1/1 | Adobe Firefly |
| AI coding assistant | Claude | 100 % | 57,1 % | 1/1 | Claude |
| Customer data platform | mParticle | 100 % | 63,2 % | 1/1 | mParticle |
| Sales engagement platform | HubSpot | 100 % | 52,6 % | 1/1 | HubSpot |
| Live chat software | Crisp | 100 % | 54,5 % | 1/1 | Crisp |
| Applicant tracking system | Ashby | 100 % | 54,5 % | 1/1 | Ashby |
| Endpoint security | Kaspersky | 100 % | 52,6 % | 1/1 | Kaspersky |
Cuota del líder = respuestas que nombran la marca. Top 3 = cuota de las menciones registradas que va a las tres marcas más nombradas. Los empates dentro de un motor se resuelven a favor de la marca con más menciones totales.
Metodología
- Cada una de las 62 categorías es una pregunta de comprador (p. ej. "What is the best CRM software for a small business?") hecha en 4 formulaciones a cada motor: Claude. Una segunda llamada a un modelo extrae las marcas recomendadas en cada respuesta.
- Las cifras se calculan a partir de la medición publicada del AI Brand Leaderboard, que guarda las 15 marcas más mencionadas por categoría. Nada está estimado ni modelado: cada número es un recuento de respuestas reales.
- Esta edición es una sola medición (2 nov 2026). Las respuestas de los motores de IA varían entre ejecuciones y con el tiempo; el ranking se actualiza cada semana y el informe añadirá la estabilidad semana a semana cuando haya suficientes mediciones. Los motores se consultaron por API, que puede diferir de las apps para el público.
- Los rankings por categoría, con cada marca y sus menciones por motor, están en el AI Brand Leaderboard.
Dataset
Una fila por categoría con líder, cuota del líder, cuota del top 3, acuerdo entre motores y el n.º 1 de cada motor. Gratis bajo CC BY 4.0: cita a AIVIS y enlaza esta página.
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