Agentes de compra de IA: las preguntas del comprador que responden las tiendas
Coste de envío, plazo de entrega, plazo de devolución, cancelación, recogida en tienda, devolución de artículos abiertos: lo que un agente encuentra antes de comprar por alguien.
20 tiendas Shopify y 10 WooCommerce analizadas en vivo · 2 nov 2026
El 5% de las tiendas Shopify y el 0% de las WooCommerce responden las seis preguntas con un dato concreto (días, precio, sí/no) que un agente de IA puede leer. El 100% de las tiendas Shopify expone un manifiesto Universal Commerce Protocol en /.well-known/ucp, frente al 0% de las WooCommerce.
Porcentaje de tiendas que responde cada pregunta
| Pregunta del comprador | Shopify | WooCommerce |
|---|---|---|
| ¿Cuánto cuesta el envío? | 90% | 30% |
| ¿Cuándo llegará? | 85% | 10% |
| ¿Cuántos días tengo para devolverlo? | 90% | 40% |
| ¿Puedo cancelar el pedido? | 50% | 20% |
| ¿Puedo recogerlo en tienda? | 20% | 10% |
| ¿Puedo devolverlo abierto o usado? | 75% | 20% |
Método
Tiendas muestreadas por rango de tráfico del Agent Web Index, plataforma confirmada en el HTML. Para cada tienda el crawler de AIVIS leyó hasta 6 páginas, /.well-known/ucp, /api/mcp, las páginas de políticas nativas de Shopify y hasta 4 páginas de envíos/devoluciones enlazadas. Una pregunta cuenta como respondida cuando un dato concreto (días, precio, sí/no) aparece junto al tema en el texto, o en Schema.org shippingDetails / MerchantReturnPolicy. Mismo código que el check agent-buyer-questions de cada análisis de AIVIS. Las tiendas WooCommerce con más tráfico venden sobre todo productos digitales (hosting, plugins, merch): recogida y devoluciones pesan menos allí; la columna WooCommerce es un límite inferior para el comercio físico.