KI-Shopping-Agenten: welche Käuferfragen Onlineshops beantworten
Versandkosten, Lieferzeit, Rückgabefrist, Stornierung, Abholung im Laden, Rückgabe geöffneter Artikel: was ein Agent findet, bevor er für jemanden kauft.
20 Shopify- und 10 WooCommerce-Shops live gescannt · 02.11.2026
5% der Shopify-Shops und 0% der WooCommerce-Shops beantworten alle sechs Fragen mit einer konkreten Angabe (Tage, Preis, ja/nein), die ein KI-Agent lesen kann. 100% der Shopify-Shops stellen ein Universal-Commerce-Protocol-Manifest unter /.well-known/ucp bereit, gegenüber 0% der WooCommerce-Shops.
Anteil der Shops, die jede Frage beantworten
| Käuferfrage | Shopify | WooCommerce |
|---|---|---|
| Was kostet der Versand? | 90% | 30% |
| Wann kommt es an? | 85% | 10% |
| Wie viele Tage habe ich für die Rückgabe? | 90% | 40% |
| Kann ich die Bestellung stornieren? | 50% | 20% |
| Kann ich es im Laden abholen? | 20% | 10% |
| Kann ich es geöffnet oder benutzt zurückgeben? | 75% | 20% |
Methode
Shops nach Traffic-Rang aus dem Agent Web Index ausgewählt, Plattform aus dem HTML bestätigt. Pro Shop las der AIVIS-Crawler bis zu 6 Seiten, /.well-known/ucp, /api/mcp, die nativen Shopify-Richtlinienseiten und bis zu 4 verlinkte Versand-/Rückgabeseiten. Eine Frage gilt als beantwortet, wenn eine konkrete Angabe (Tage, Preis, ja/nein) neben dem Thema im Text steht oder in Schema.org shippingDetails / MerchantReturnPolicy. Derselbe Code wie der Check agent-buyer-questions in jedem AIVIS-Scan. Die WooCommerce-Shops mit dem meisten Traffic verkaufen vor allem Digitales (Hosting, Plugins, Merch): Abholung und Rückgabe zählen dort weniger; die WooCommerce-Spalte ist eine Untergrenze für physischen Handel.