Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
Les présentes conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent l'utilisation d'Aivis (aivis.lumnika.com), un produit Lumnika. En créant un compte, en achetant un rapport ou en utilisant le service, vous acceptez ces Conditions.
Le service
Aivis analyse un domaine et montre comment les robots d'IA et les moteurs de réponse (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude et similaires) peuvent accéder à son contenu et l'interpréter, puis propose des corrections. Les analyses gratuites sont limitées ; les offres payantes débloquent plus d'analyses, la surveillance et l'historique.
Essai gratuit
Chaque nouveau compte bénéficie de 14 jours d'essai de l'offre Pro, sans moyen de paiement. À la fin de l'essai, le compte revient à l'offre gratuite sauf si vous vous abonnez : rien n'est débité automatiquement.
Comptes
Vous devez fournir des informations exactes lors de la création d'un compte et vous êtes responsable de l'activité qui y est menée. Signalez-nous immédiatement toute utilisation non autorisée.
Utilisation acceptable
Vous ne pouvez pas utiliser Aivis pour attaquer, surcharger ou aspirer des sites tiers, ni pour revendre les résultats bruts des analyses comme service concurrent sans accord écrit. Les outils de surveillance et de correction sont destinés aux domaines que vous possédez ou gérez.
Offres et paiement
Les offres Pro, Business et Agency sont payées d'avance, au mois ou à l'année (les offres annuelles sont remisées), aux prix affichés sur la page tarifs. Un rapport complet ponctuel pour un domaine coûte 9 € et est livré juste après le paiement. Les paiements par carte et autres moyens sont traités par Stripe, qui vend l'achat en tant que revendeur et marchand officiel (merchant of record) : il calcule la TVA ou la taxe de votre pays au paiement et vous envoie le reçu par e-mail. Vous pouvez aussi prépayer un an d'offre en USDC sur le réseau Base ; une offre en USDC ne se renouvelle pas et revient à l'offre gratuite à son expiration. Les changements de prix ne s'appliquent qu'aux périodes futures, jamais à une période déjà payée.
Résiliation et remboursements
Vous pouvez résilier un abonnement à tout moment depuis le tableau de bord (Facturation) : les renouvellements s'arrêtent et vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée. Les remboursements suivent notre politique de remboursement ; si vous êtes un consommateur dans l'UE, vos droits légaux ne sont pas affectés.
Rapports publics
Les rapports d'analyse sur /report/'<'domaine> sont publics : toute personne disposant du lien peut les ouvrir, et ils peuvent apparaître dans les classements et index d'Aivis et dans les moteurs de recherche. Ils ne décrivent que des informations publiquement accessibles sur un site (robots.txt, balisage des pages, ce que les moteurs d'IA en disent). Les données de votre compte (e-mail, facturation, sites surveillés, historique) restent privées. Des statistiques agrégées issues des analyses peuvent être publiées à titre de recherche. Si vous possédez un domaine et souhaitez retirer son rapport public, écrivez-nous.
Disponibilité
Le service est fourni « en l'état ». Nous visons une haute disponibilité mais ne garantissons pas un accès ininterrompu, et nous pouvons modifier ou arrêter des fonctionnalités avec un préavis raisonnable.
Responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Lumnika n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l'utilisation du service. Notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au montant que vous avez payé au cours des 3 mois précédents.
Fin du service
Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent ces Conditions. Vous pouvez cesser d'utiliser le service et faire supprimer votre compte et ses données à tout moment.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à mesure que le produit évolue. Les changements importants apparaîtront ici avec une nouvelle date ; continuer à utiliser le service après un changement vaut acceptation des nouvelles Conditions.
Vendeur et contact
Aivis est fourni par Lumnika. Les paiements par carte sont vendus par Stripe en tant que marchand officiel. Questions sur ces Conditions : deus+aivis@lumnika.com.