AI Brand Concentration Report 2026
À quel point les recommandations de l'IA sont concentrées dans 62 catégories de logiciels, et où ChatGPT, Perplexity, Gemini et Claude divergent.
344 réponses d'IA · 62 catégories · Claude · relevé du 2 nov. 2026
Nous avons posé à chaque moteur d'IA la même question d'acheteur pour 62 catégories de logiciels. Dans 62 catégories, les 1 moteurs placent la même marque en tête, et dans 57 le leader apparaît dans chaque réponse. Le leader médian est cité dans 100 % des réponses : pour presque chaque question d'achat, il existe une réponse par défaut, la même partout.
La concentration est forte : en moyenne, les 3 premières marques d'une catégorie captent 54,5 % de toutes les mentions relevées, sur 15 marques listées au maximum par catégorie.
La longue traîne dépend du moteur : 100 % des marques relevées ne sont recommandées que par un seul moteur ; une marque peut donc être visible dans un assistant et absente des trois autres.
Leader par catégorie et par moteur
La marque la plus recommandée au total et le n° 1 de chaque moteur.
| Catégorie | Leader | Part du leader | Top 3 | Moteurs d'accord | Claude |
|---|---|---|---|---|---|
| CRM | HubSpot | 78 % | 38,6 % | 1/1 | HubSpot |
| VPN | Mullvad | 100 % | 69,2 % | 1/1 | Mullvad |
| Project management | Asana | 100 % | 46,2 % | 1/1 | Asana |
| Email marketing | Klaviyo | 100 % | 44 % | 1/1 | Klaviyo |
| Website builder | Shopify | 100 % | 57,1 % | 1/1 | Shopify |
| Password manager | 1Password | 100 % | 76,9 % | 1/1 | 1Password |
| Accounting software | Wave | 100 % | 50 % | 1/1 | Wave |
| Web hosting | Bluehost | 100 % | 40,7 % | 1/1 | Bluehost |
| Antivirus | Bitdefender | 100 % | 75 % | 1/1 | Bitdefender |
| Note-taking app | Apple Notes | 100 % | 52,2 % | 1/1 | Apple Notes |
| Video conferencing | Google Meet | 100 % | 57,1 % | 1/1 | Google Meet |
| Help desk software | Freshdesk | 100 % | 50 % | 1/1 | Freshdesk |
| HR software | BambooHR | 100 % | 45,8 % | 1/1 | BambooHR |
| Payroll software | Gusto | 100 % | 47,6 % | 1/1 | Gusto |
| Ecommerce platform | Shopify | 100 % | 50 % | 1/1 | Shopify |
| SEO tool | Ahrefs | 100 % | 48 % | 1/1 | Ahrefs |
| AI writing tool | ChatGPT | 100 % | 60 % | 1/1 | ChatGPT |
| Cloud storage | Google Drive | 100 % | 54,5 % | 1/1 | Google Drive |
| Hotel PMS | Cloudbeds | 75 % | 38,1 % | 1/1 | Cloudbeds |
| Restaurant POS | Clover | 100 % | 66,7 % | 1/1 | Clover |
| Invoicing software | FreshBooks | 100 % | 57,1 % | 1/1 | FreshBooks |
| Marketing automation | HubSpot | 100 % | 42,3 % | 1/1 | HubSpot |
| Social media management | Buffer | 100 % | 48 % | 1/1 | Buffer |
| Online survey tool | Google Forms | 100 % | 45,8 % | 1/1 | Google Forms |
| E-signature | Adobe Sign | 100 % | 60 % | 1/1 | Adobe Sign |
| Online course platform | Udemy | 100 % | 37,5 % | 1/1 | Udemy |
| Newsletter platform | Beehiiv | 100 % | 57,1 % | 1/1 | Beehiiv |
| Team chat | Discord | 100 % | 57,1 % | 1/1 | Discord |
| Appointment scheduling | Acuity Scheduling | 100 % | 57,1 % | 1/1 | Acuity Scheduling |
| Web analytics | Fathom Analytics | 100 % | 50 % | 1/1 | Fathom Analytics |
| Real estate CRM | Follow Up Boss | 100 % | 50 % | 1/1 | Follow Up Boss |
| Dental practice software | Dentrix | 100 % | 80 % | 1/1 | Dentrix |
| Legal practice management | Clio | 100 % | 63,2 % | 1/1 | Clio |
| Field service software | Housecall Pro | 100 % | 45,5 % | 1/1 | Housecall Pro |
| Gym management software | Mariana Tek | 100 % | 60 % | 1/1 | Mariana Tek |
| Salon booking software | Acuity Scheduling | 100 % | 57,9 % | 1/1 | Acuity Scheduling |
| Business bank account | Chase | 100 % | 54,5 % | 1/1 | Chase |
| Payment processor | PayPal | 100 % | 52,2 % | 1/1 | PayPal |
| Expense management | Concur | 75 % | 39,1 % | 1/1 | Concur |
| Money transfer service | Wise | 100 % | 47,4 % | 1/1 | Wise |
| Budgeting app | Goodbudget | 100 % | 54,5 % | 1/1 | Goodbudget |
| Investing app | Fidelity | 100 % | 52,4 % | 1/1 | Fidelity |
| Crypto exchange | Coinbase | 100 % | 91,7 % | 1/1 | Coinbase |
| Flight booking site | Google Flights | 100 % | 54,5 % | 1/1 | Google Flights |
| Hotel booking site | Booking.com | 100 % | 57,1 % | 1/1 | Booking.com |
| Travel insurance | Allianz Global | 75 % | 60 % | 1/1 | Allianz Global |
| Car rental company | Autoslash.com | 100 % | 60 % | 1/1 | Autoslash.com |
| Language learning app | Duolingo | 100 % | 39,1 % | 1/1 | Duolingo |
| Meal kit delivery | EveryPlate | 100 % | 54,5 % | 1/1 | EveryPlate |
| Music streaming service | Apple Music | 100 % | 60 % | 1/1 | Apple Music |
| Running shoes | ASICS | 100 % | 48 % | 1/1 | ASICS |
| Mattress brand | Allswell | 75 % | 40,9 % | 1/1 | Allswell |
| Electric car | Chevrolet | 100 % | 52,2 % | 1/1 | Chevrolet |
| Smartphone | Apple | 100 % | 80 % | 1/1 | Apple |
| AI chatbot | ChatGPT | 100 % | 57,1 % | 1/1 | ChatGPT |
| AI image generator | Adobe Firefly | 100 % | 54,5 % | 1/1 | Adobe Firefly |
| AI coding assistant | Claude | 100 % | 57,1 % | 1/1 | Claude |
| Customer data platform | mParticle | 100 % | 63,2 % | 1/1 | mParticle |
| Sales engagement platform | HubSpot | 100 % | 52,6 % | 1/1 | HubSpot |
| Live chat software | Crisp | 100 % | 54,5 % | 1/1 | Crisp |
| Applicant tracking system | Ashby | 100 % | 54,5 % | 1/1 | Ashby |
| Endpoint security | Kaspersky | 100 % | 52,6 % | 1/1 | Kaspersky |
Part du leader = réponses citant la marque. Top 3 = part des mentions relevées allant aux trois marques les plus citées. En cas d'égalité dans un moteur, la marque la plus citée au total l'emporte.
Méthodologie
- Chacune des 62 catégories est une question d'acheteur (ex. "What is the best CRM software for a small business?") posée en 4 formulations à chaque moteur : Claude. Un second appel à un modèle extrait les marques recommandées dans chaque réponse.
- Les chiffres sont calculés à partir du relevé publié de l'AI Brand Leaderboard, qui conserve les 15 marques les plus citées par catégorie. Rien n'est estimé ni modélisé : chaque chiffre est un décompte de réponses réelles.
- Cette édition repose sur un seul relevé (2 nov. 2026). Les réponses des moteurs d'IA varient d'une exécution à l'autre et dans le temps ; le classement est mis à jour chaque semaine et le rapport ajoutera la stabilité d'une semaine à l'autre dès qu'il y aura assez de relevés. Les moteurs ont été interrogés via leurs API, qui peuvent différer des applications grand public.
- Les classements par catégorie, avec chaque marque et ses mentions par moteur, sont sur l'AI Brand Leaderboard.
Jeu de données
Une ligne par catégorie avec le leader, sa part, la part du top 3, l'accord entre moteurs et le n° 1 de chaque moteur. Gratuit sous licence CC BY 4.0 : citez AIVIS et liez cette page.
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